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PodCast ContraPonto @UCpUIZVcxN7fYEdaKaRCxzjA@youtube.com

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After a fantastic season with 25 episodes, we decided to fol


03:42
O FIM da cobrança tradicional?
03:35
Nova IA Chinesa vai dominar tudo?
03:47
Como a Amazon revolucionou nossa empresa com IA
07:04
Isso É O Que SEPARA escritórios lucrativos dos que estão QUEBRANDO!
04:03
Você cobra ou vende? como o marketing pode mudar tudo na recuperação de crédito!
04:26
Só WhatsApp NÃO é suficiente! O segredo das ferramentas que você não usa!
09:13
Liderar com EMPATIA: o que aprendi em 28 anos!
05:23
Primeiro as pessoas, depois os processos? A resposta que vai mudar Sseu negócio!
03:36
Cansado do mercado? A reflexão que todo profissional precisa ouvir!
02:40
Como usar dados para personalizar o atendimento ao cliente?
03:43
Esta estratégia automatiza a cobrança e sem perder clientes!
03:36
Os desafios da digitalização na cobrança!
03:21
Se você não fizer isso, sua liderança está condenada ao fracasso!
02:36
Você reconhece líderes na sua equipe? Use esta estratégia!
04:32
É assim que você atrai e retém talentos na empresa
05:53
Diversidade ou preconceito? O mercado que mais emprega pessoas trans no Brasil
05:58
Atendimento por Voz ou WhatsApp?
08:24
O setor ignorado que emprega 2 milhões de brasileiros!
05:15
O que vem por aí no podcast Contraponto: tendências, novidades e transformações!
02:56
O evento que está transformando conexões em parcerias de sucesso
03:51
A criação do Portal de Crédito e Cobrança: como trazemos informações exclusivas para o mercado
02:12
Por que 2025 será o ano mais difícil para quem precisa de crédito?
03:59
O segredo dos bancos digitais para recuperar crédito de forma Inteligente!"
04:26
Por que a cobrança é o ponto fraco dos bancos digitais?
02:36
O segredo das empresas que transformam marketing em resultados na cobrança!
02:16
Como mudar sua estratégia de cobrança e obter resultados imediatos!
05:09
Modelagem de dados na cobrança: você está acertando no tom da sua cobrança?
05:56
A estratégia de COBRANÇA POSITIVA que gera resultados surpreendentes!
06:26
Até 99% de desconto! A verdade por trás das ofertas e como elas Impactam seu cliente
09:59
Como um cliente salvou o negócio com uma decisão certa!
07:25
Por que a VOZ está perdendo espaço? Descubra os novos caminhos da comunicação!
04:03
Servidor em NUVEM realmente vale a pena?
04:41
Como recuperar clientes em dívida SEM atrapalhar o relacionamento!
05:24
Como a IA está transformando a cobrança!
06:16
Da frustração ao sucesso: como desenvolvi minha carreira na cobrança!
07:54
Erros, picos e soluções: casos REAIS do Call Center!
06:15
Call Center: o segredo por trás da fórmula que otimiza atendimento e REDUZ CUSTOS!
04:59
RPA, WhatsApp e Workflow: a estratégia que está transformando os call centers!
07:43
Por que a inadimplência no Brasil é tão alta?
07:01
Juros ZERO? Descubra como a NOVA LEI está transformando dívidas e impactando o Brasil!
07:07
A Verdade sobre os 72 milhões de brasileiros Inadimplentes – Você está entre eles?
07:55
Control Desk NÃO é só startar Fila: Entenda o verdadeiro valor da função!
06:53
Você está usando seus DADOS de forma correta?
08:26
Como assumir a liderança e ganhar o respeito da sua equipe?
06:07
Batemos a META e Fizemos o IMPENSÁVEL no escritório!
07:35
Carreira no contact center: como criar uma cultura de sucesso e motivação!
05:51
Liderança na cobrança: como formar equipes de alta performance?
09:21
Hit Rate, CPC e Promessas Pagas: O que está por trás do SUCESSO NA COBRANÇA?
08:55
Pressão de todos os lados? O SEGREDO para sobreviver e vencer na área de cobrança!
06:01
Como Um Feedback de 10 Minutos Transformou Toda uma Carreira na Cobrança!
05:44
A Pergunta Certa Pode Mudar Tudo! Como a IA Generativa Pode te Surpreender!
09:48
Por Que Sua Estratégia de Cobrança Não Dá Certo? A Resposta Está no Analytics!
07:48
Você Está Usando as Métricas Certas? Como Atingir Resultados de Verdade!
07:40
Cobranças Injustas? Veja Como Usar o Open Finance Para Virar o Jogo!
06:45
O Futuro do Crédito Está no Open Finance – Como Aproveitar Essa Oportunidade Agora!
10:16
Open Finance x Open Banking: O Futuro das Finanças!
07:28
STIR/Shaken x Fraudes no Call Center: Como Isso Vai Impactar a Cobrança em 2025
06:36
Por Que Cobrar do Jeito Certo Pode Dobrar Seus Resultados?
06:43
Você Está Fazendo Cobrança do Jeito Certo?
06:24
Você Está Cometendo Esses Erros na Cobrança? Descubra Como Corrigir AGORA!