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Benjamin Durand @UCpOi7iZOuxDrsMCjRPNX-fw@youtube.com

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Salut, Je m'appelle Benjamin, entrepreneur et passionné de


Welcoem to posts!!

in the future - u will be able to do some more stuff here,,,!! like pat catgirl- i mean um yeah... for now u can only see others's posts :c

Benjamin Durand
Posted 13 hours ago

Quand je parle avec une marque e-commerce au téléphone.
Voici 10 questions que je pose :

1 - Comment vas-tu ? (la base d'une relation humaine)

2 - Quelle est l'histoire de votre marque ? (le storytelling)

3 - Quels sont vos objectifs ? (Ă  court, moyen et long terme)

4 - Qui sont vos clients ? (le fameux persona)

5 - Pourquoi vos clients vont-ils aimer votre produit ? (les hooks)

6 - Qui sont vos concurrents ? (identifier nos différences)

7 - Quelles sont vos ressources ? (budget, assets, etc.)

8 - Quels sont vos leviers de croissance actuels ? (Paid, SEO, etc.)

9 - Qu'est-ce qui a bien fonctionné ou non dans vos actions ? (apprentissages)

10 - Comment se déroulent vos performances sur les réseaux sociaux ? (audit)

Pour un appel de découverte : calendly.com/socialdesk_benjamin/30

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Benjamin Durand
Posted 2 weeks ago

10 erreurs courantes sur Facebook Ads que j'observe dans mes audits de compte.



La 9ᔉ est la plus difficile Ă  faire comprendre.



1 - Utiliser un objectif « trafic » pour vendre.



2 - Tester les créatives directement dans la campagne principale.



3 - Attribuer une part importante des conversions à l’attribution 1 jour vue.



4 - Chevauchement des audiences dĂ» Ă  de mauvaises exclusions.



5 - Allouer un pourcentage trop élevé du budget média aux audiences chaudes.



6 - En e-commerce, ne pas utiliser le catalogue produit.



7 - NĂ©gliger le retargeting et la segmentation MOFU/BOFU.



8 - Cibler votre client uniquement via les réglages des audiences.



9 - Faire des créatives moches pour mieux vendre.



10 - Penser que si rien ne se vend, c'est la faute de Facebook Ads.





La liste est encore longue.



En février, je propose des audits gratuits de vos comptes publicitaires META. Pour en faire la demande, le lien est ici : socialdesk.fr/audit-offert/

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Benjamin Durand
Posted 4 weeks ago

Utiliser l'IA dans Facebook Ads ? (tuto intelligence artificielle)

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Benjamin Durand
Posted 1 month ago

2025 s’annonce comme une annĂ©e de transformation majeure pour l’e-commerce.
Avec l’explosion de l’intelligence artificielle, la montĂ©e en puissance des outils no-code et l’émergence de nouvelles pratiques comme le commerce social, les rĂšgles du jeu Ă©voluent Ă  une vitesse vertigineuse.

Comment les marques vont-elles s’adapter ?
Aujourd’hui, avec mon invitĂ© du jour, nous dĂ©cryptons “5 tendances e-commerce pour 2025”.
Que vous soyez e-commerçant, marketeur ou simplement curieux, restez avec nous : cet épisode est fait pour vous !

J’ai le plaisir d’accueillir Nicolas J. Chevalier, Fondateur & CEO d’E-Commerce Nation, le 1er mĂ©dia numĂ©rique et communautaire dĂ©diĂ© au e-commerce en France et en Europe depuis 2015.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des vidéos que vous aimeriez voir à l'avenir, envoyez un commentaire ci-dessous ! J'aimerais bien le savoir.

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Benjamin Durand
Posted 2 months ago

Si tu fais de l'e-commerce, tu connais sûrement Klaviyo.



Mais connais-tu Gorgias, la solution n°1 pour le SAV et la relation client ?



Nous sommes en pleine période de forte activité pour l'e-commerce, et qui dit ventes, dit aussi retours clients et gestion du SAV...



On peut vite ĂȘtre dĂ©bordĂ©.



Mais comment se faciliter la vie ?



Gorgias, c'est une solution pour automatiser la relation avec vos clients en un âšĄïž et amĂ©liorez leur satisfaction.



J’ai le plaisir d'accueillir Clara Zaoui, fondatrice de Let's Care !, experte en Relation Client et CRM. Avec des solutions comme Gorgias, elle accompagne de belles marques telles qu’ElhĂ©e ou encore Balzac.



Nous vous proposons un tutoriel pour vous lancer sur Gorgias.



Si vous avez des questions sur Gorgias, n'hésitez pas à les poser en commentaire.

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Benjamin Durand
Posted 3 months ago

Nouvelle vidéo BLACK FRIDAY !

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Benjamin Durand
Posted 3 months ago

Vidéo pour optimiser Q4 pour les e-commerçants : https://www.youtube.com/watch?v=k6qct...

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Benjamin Durand
Posted 3 months ago

Les Relations Presse sont un levier de croissance incontournable pour un e-commerce.



L’objectif des RP ?



Augmenter la notoriété de votre marque, tout en apportant réassurance et crédibilité grùce à des parutions dans des médias reconnus comme Télématin, BFM ou QVEMA.



Mais concrĂštement, comment fonctionnent les RP ?



Avec mon invité du jour, on vous dévoile tout dans cette vidéo.



J’ai le plaisir d'accueillir Colombe Sirot, attachĂ©e de presse et fondatrice de Les Petits Papiers depuis plus de 2 ans.



Elle est la porte-parole de belles marques auprÚs des médias, telles que Morphée, En Cavale, Ehlee, et bien d'autres.



Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les laisser en commentaire ci-dessous !



https://www.youtube.com/watch?v=hnVvb...

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Benjamin Durand
Posted 4 months ago

L’Erreur N°1 Qui Ruine vos RĂ©sultats sur Facebook Ads ! (TUTO)

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Benjamin Durand
Posted 4 months ago

Comment exploiter la puissance du contenu généré par les utilisateurs (UGC) ?

Vous l'avez vu partout.

D'Instagram Ă  TikTok, les marques se tournent vers l'UGC pour se connecter avec leur audience.

Mais pourquoi est-il si efficace ?

Voici la réalité.

Les gens font plus confiance au contenu crĂ©Ă© par leurs pairs qu’à la publicitĂ© traditionnelle.

Nous entrons dans une Ăšre oĂč l'authenticitĂ© prime.

Alors, comment créer un UGC percutant ?

Avec mon invité du jour, nous allons vous dévoiler tout cela dans cette vidéo pour exploiter au mieux les UGC.

J’ai le plaisir d’accueillir Marc Lamboley sur ma chaĂźne Youtube, CEO de Enord expert en vidĂ©o.


PS : Si vous avez des questions, des commentaires ou des vidéos que vous aimeriez voir à l'avenir, envoyez un commentaire ci-dessous ! J'aimerais bien le savoir.

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