Welcoem to posts!!
in the future - u will be able to do some more stuff here,,,!! like pat catgirl- i mean um yeah... for now u can only see others's posts :c
@newsebc @setn @FTV_News @chinatvnews @中天電視CtiTv @EBCLIVE @setnews @SETTV @TTV_NEWS @ttv @ttshowtw @WeTVTaiwanOfficial @ChinaTimes @CtsTw @tvbstalk @twappledaily @C4TVShow @ettv32 @57ETFN@carol9242@ustv
3 - 0
有關「一箱咖啡」消費爭議一案
謝謝關注此事件的網友們，留言中對於店員處理瑕疵上的批評指教，我們一概接受並且做出反思。對站在服務基層員工角度體諒抱不平的朋友們也致上萬分感謝。辛苦多次到場處理該顧客事件的土城派出所員警們，也謝謝多家媒體關注做出報導。員工自錄存證系列影片中共有四名女店員因受辱、驚恐、心靈受創而選擇自行離職，家X福企業的負責區長、店長未依法處理職場不法侵害的責任我們先暫不討論，目前以顧客與大夜2位女店員「相互提告」為優先處理。相關證據已提交，司法流程很漫長，我們也只能耐心等待後續，在有司法結果之後也會與關注此案的網友們報告分享🙏願各位都能在工作上順心平安，感謝各位。
12 - 1
現在有部分的台灣人觀念很扭曲：
醫療業=服務業
運輸業=服務業
零售業=服務業
電信業=服務業
餐飲業=服務業
（族繁不及備載）
如果以上的場所是有收取服務費，您要求相對該有的服務態度倒也是合理，但是！大部分來說，您花錢買的都是單純商品本身或人家專業技術，而不是「服務態度」
真的別再把「花錢就是大爺」那套再拿出來丟人現眼了，自以爲高人一等嘴巴老是掛著「我要客訴」當成吃了無敵星星一樣。
什麼醫生很兇、護理師冷漠服務態度差⋯您花錢找個王品牛排的店經理來幫您看診抽血打針好嗎？我相信這服務態度肯定很好，但您身體會不會好就不保證。
搭飛機自己行李超重的、搭高鐵台鐵遲到的、等公車不招手要下車不按鈴的⋯
不然您的買票錢給您請個鼎泰豐美女服務人員來，我相信這肯定服務態度也是一級棒，可是飛機不飛火車不動公車不開，您受得了受不了？
「顧客至上」不是無限上綱！尊重是互相，懂得尊重別人的人才值得他人尊重。
3 - 4
關於2023年2月發生的新北超巿「一箱咖啡」糾紛，有些網友們對事發經過有所疑問，在此大致將手機影片未錄到的前面事發內容以及其中當事人林女所提供以文字描述出來。因影像佐證為超市監視器提出，未經該公司同意無法公佈請見諒。另，林男的說法於手機影片中有部分呈現，而他手機的錄影我無權請他提供，請部分網友高抬貴手勿以此攻擊，若您們能取得林男本人說法，或錄影來證明我的敍述有誤，我感謝您指正。
文長，感謝有耐心閱讀的網友們🙏
2023/2/11 3:14
顧客林男至賣場中直接要求店員林女拿一箱咖啡，林女先到賣場架位查看商品是否足夠，發現不足一箱，因林男在詢問林女後明知林女此時為一人值班，仍堅持要林女放下手邊工作去倉庫拿貨，林女無奈於3:15走到收銀區查詢庫存確定有貨之後去倉庫找貨。
因倉庫位於賣場最深處偏遠角落，且途中並非監視器完全覆蓋，林女請林男於賣場稍等她去倉庫搬貨。根據林女補充說明，因從未見過林男，且林男以命令口氣強迫林女非得去倉庫搬貨，讓林女心生警戒，待找到貨回頭要回到賣場時卻發現林男已不知何時堵在倉庫唯一出入口等待林女，當下林女已感到不安。而林男「在起衝突後」說是為了員工著想，讓員工不必搬貨走太遠才推車至倉庫門口等待。
在此謝謝他為員工著想，而林女當下會產生警戒心理這部分對錯各位自有看法，我們尊重個人表達自由。
林女將商品交予林男後，確認林男推車離開，未在倉庫區域逗留，便想盡快走向收銀區域較有安全感（靠近賣場出入口且監視器完整），但林男一路開始不斷教訓林女為何不將整箱咖啡擺放在賣場中，每次客人要買還要等員工去倉庫搬云云，此時林女告知賣場空間有限，並非所有商品都可擺放出來，若客人對賣場商品擺設有意見可向公司上級反映，林女只是小員工無法決定，此回覆也引來林男不滿，繼續對林女「訓話」。
於3:18時，2人出現在收銀區鏡頭中，此時是先聽見林男說話的聲音（距離關係監視器收音不清晰）並看他推車走向隔壁餅乾走道，而林女此時走入收銀區面向賣場入口說「可以不要買啊」，接著林男回頭走向林女2人開始衝突，林男不斷要求林女提供員工資料，他要客訴林女態度不佳，林女告知賣場收銀台上就有提供店長手機號碼，並走向電話資料立牌，告知林男若現在要投訴可立即去電投訴（因家樂福的客服專線非24小時營業），林男暴怒大罵林女憑什麼要他過去看店長電話，並大吼不斷重複要林女「妳給我過來」，衝突至3:20時林男開始用手機拍攝林女，林女之後不予理會，走回原工作區域欲繼續工作，林男不肯停止，並立刻尾隨上去繼續找林女爭吵。
3:22左右，還在午休中（上為按照勞基法規該有的工作中休息用餐時間，並非所謂的老鳥在睡丟菜鳥顧店）的另一名店員楊女於員工休息室中聽見賣場傳來男性大聲咆哮的聲音，急忙出去賣場查看，當時看見林男手機對著林女，且不斷大聲漫罵，立刻介入協調，林男當下立即收起手機並詢問楊女是否為主管，楊女告知自己是林女的同事，想了解發生什麼事，林男火氣未減，依舊想再度靠近林女大吼，楊女出於警覺性，認為應留存現場發生實況避免事後爭議，便拿出手機開始錄下試圖安撫雙方情緒及調解的經過。（後續相關內容可參考留言區影片：超市店員的惡夢#20230211系列）
14 - 5