עמותת ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) הוקמה בשנת 1971 ולמעלה מ 53 שנה מעניקה את השירות ההומניטרי הגדול בישראל במתן שירותי עזרה נפשית בטלפון ובאינטרנט 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
כל אדם, בכל גיל החווה קושי, מצוקה או משבר מכל סיבה שהיא ימצא בער"ן אוזן קשבת, לב רחב והתעניינות כנה בבעיותיו.
ער"ן מעניקה תמיכה לאלפי פונים מכל קצוות החברה הישראלית, כגון , לחץ, חרדה, טראומה, בדידות, קשרים בין-אישיים, גיל ההתבגרות, יחסים במשפחה, צבא, קריירה ועבודה, מצוקות רגשיות, חברתיות, מיניות, התלבטויות וכל נושא אחר.
מתנדבי ער"ן ינסו להקל עליו בשיחה וביחד יחפשו דרכים להיחלץ מן המצב וימסרו לו מידע והכוונה לשירותי סיוע שונים וגופים מקצועיים רלוונטיים.