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救急搬送や事故のご説明等を一通り終え改めて謝罪したところ、
キーパーソンの長女様からは
「もう結構です。有難う御座いました。」とお返事頂きました。
ところがその１週間後…
長女様の夫を名乗る見知らぬ男性から突然、
「あの件はその後、どうなっているんだ。嫁から聞いたぞ。全然
連絡が来ないじゃないか！」
と迫られてしまいました。
（ええっ、終わったんじゃなかったの…）
こんなこと、実務では意外とありますよね。ご主人にはどうご説明すれば
よいでしょうか？
一旦相手の気持ちを受け止めつつも、冷静に淡々とご説明する
フレーズを考えてみました。
気が動揺するとなかなか出て来ない文章に目を通して、シミュレートして
おけば万全です。 是非ご覧ください！
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Genre: Entertainment
License: Standard YouTube License
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RYD date created : 2024-12-15T05:29:36.6569259Z
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