Clube INOVATIVOS
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Direto para o Consumidor (D2C): como a transformação digital conectou a indústria e os clientes
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Talk show com Thiago Quintino, fundador e presidente da WCES
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Melhores práticas no relacionamento com o cliente: case da Claro
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Economia criativa: a arte como inspiração para a liderança e inovação
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Inteligência artificial: mitos e verdades. Análise de casos com ChatGPT e o impacto real na operação
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Governança cliente-cêntrica: sucesso dos negócios com foco integrado dos c-levels no cliente
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Inovativos CLB - Lucro e Lealdade: Experiência de Compras e Payments que Impulsionam o Negócio
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Clube Inovativos - Cibersegurança como Estratégia de Negócio: Integrando Governança e Inovação
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Atendimento de Alta Complexidade: o futuro das relações de consumo na Era Digital
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