Curso ISO 9001 - Capítulo 4
6 videos • 267 views • by LIZARD En esta lista de reproducción encontrarás una capacitación completa sobre el capítulo 4 de la norma ISO 9001:2015, donde abordamos a fondo los temas relacionados con el contexto organizacional y su impacto en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Esta serie de 4 videos te guiará a través de cada una de las subcláusulas del capítulo 4, proporcionando ejemplos prácticos y consejos clave para implementar con éxito la ISO 9001 en tu organización.📚 Los temas que cubrimos en esta capacitación incluyen:Cláusula 4.1 - Factores internos y externos: cómo identificar y gestionar las influencias del entorno.Cláusula 4.2 - Partes interesadas: cómo identificar las necesidades y expectativas clave.Cláusula 4.3 - Alcance del SGC: definición clara de los límites y aplicación del sistema.Cláusula 4.4 - Mapa de procesos: cómo crear y gestionar procesos dentro del sistema de calidad.Esta capacitación es ideal para cualquier empresa que busque cumplir con los requisitos de la ISO 9001:2015, mejorar su gestión de calidad y garantizar la satisfacción del cliente mediante un enfoque estructurado y basado en procesos.Suscríbete a esta lista de reproducción para aprender cómo implementar cada una de las subcláusulas de manera efectiva y obtener todas las herramientas necesarias para optimizar tu Sistema de Gestión de la Calidad.